“田家墩這戶(hù)居民前天就提交了開(kāi)水申請,我連續兩天上門(mén)確認供水已開(kāi)通、閥門(mén)無(wú)異常,怎么還會(huì )反復報單?”11 月 13 日上午,西塞山供水服務(wù)中心網(wǎng)格員張秋榮盯著(zhù)手機工單滿(mǎn)臉困惑。
得知情況后,中心主任袁俊立刻敏銳察覺(jué)到問(wèn)題背后可能隱藏的隱性原因:“說(shuō)不定是水壓?jiǎn)?wèn)題,也可能有其他咱們沒(méi)排查到的情況,我陪你再去現場(chǎng)一趟!”話(huà)音未落,二人便跨上剛在供水大樓黨建“碧水小藍車(chē)”授旗儀式上領(lǐng)取的服務(wù)電動(dòng)車(chē),朝著(zhù)用戶(hù)家中疾馳而去 —— 這輛印著(zhù) “黨建引領(lǐng) 為民供水” 標識的小藍車(chē),成為了此次民生解困的 “快進(jìn)鍵”。

隨后,供水團隊同步跟進(jìn)排污管道漏水整改事宜,確保問(wèn)題徹底解決。如今,住戶(hù)供水已恢復正常,曾經(jīng)緊張的鄰里關(guān)系也重回和睦。這起看似棘手的重復報單,在 “碧水小藍車(chē)” 的助力下,高效圓滿(mǎn)辦結。
此次供水分公司黨建 “碧水小藍車(chē)” 授旗活動(dòng),不僅為一線(xiàn)供水網(wǎng)格員配備了便捷靈活的出行工具,更將 “為民服務(wù)” 的初心使命注入每一位供水人的日常工作。服務(wù)群眾無(wú)小事,從工單響應到現場(chǎng)排查,從化解鄰里矛盾到解決供水難題,供水人始終以 “時(shí)時(shí)放心不下” 的責任感,用腳步丈量民情,以實(shí)干破解民憂(yōu)?!氨趟∷{車(chē)” 既是黨建引領(lǐng)下的服務(wù)載體,更是民生供水保障的 “移動(dòng)堡壘”,讓供水服務(wù)更快速、更精準、更暖心,持續筑牢區域民生供水安全防線(xiàn)。
